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以下是莫定龙同志在参加第2届大包会的全国医药营销成果交流会中的部分发言(2006年5月20日下午)。
中小企业如何依靠大包走货4000万?大包模式的天龙八部
莫定龙 云南金不换集团营销副总、中国营销学常务副秘书长
我们要下定决心做大包,首先要从测算方法上改变。大包品种的成本测算方法有三种:一、针对无竞争优势的品种,要采用市场价格倒逼法。二、有一定竞争的品种。三、保证利润的品种,就是吃肉的品种。
大家下午好!很高兴来到这里和大家进行经验的交流,大包会我参加了第一届,是大包会的受益者,我来自于云南金不换集团,现在负责销售工作,我做个简单的背景介绍,这对于我今天的演讲会有个衬托。金不换集团原来是国营企业,是在2003年被香港大丰集团全资收购,2004年重新搞GMP认证,2005年开始重新启动市场,我在这个时候进入了云南金不换集团。
进去以后,面临着第一个问题,如果这个企业经营的很好不会卖掉,当时接受这个企业时困难重重,原有的市场网络基本没有一点可用的,甚至有很多负面效应,在这种状况下,集团已经请了三任营销副总,短短半年三任营销副总都没有干下去。我最后了解到这三位都很厉害,都曾经在国内很多大型企业做出过很出色的业绩,但是为什么到金不换后很快被淘汰掉呢?我去了后就想这个问题。我做了个分析,实际就是水土不服,他们把老的模式搬到金不换去,而这两个企业是完全不一样的。我当时在另外一个企业的时候,香港老板找到我,说你一定要帮我操作一下。我过去后把整个的产品看了一下,因为金不换是三七的代名词,所以所有的产品以三七为主,但是三七在云南是很普遍的,很多厂家都有。基本是以普药为主,有少量的特色药,那么怎么把市场很快启动起来呢?否则三个月要走的就是我。我现在去了已经一年零六个月。
那怎么解决这个问题呢?当时也有一个机会,我参加了第一届大包会,大包会给我们带来一个很大的奇迹,这种中小型企业,我统计了一下,云南省这样的情况特别普遍,云南省整个生产企业163家,能够有自主经营能力的,就是有全国自己销售网络的不超过百家,云南白药、滇红啊,就这几家,其他上百家厂家都没有经营能力。那怎么办?没有自己销售队伍、销售网络,就靠打电话、招商,这个量非常小。再加上外资投入后也需要产出,那么怎么来尽快把这个事情解决,我们就采用了大包商模式,通过一年的运作还是有效果的。通过大包带动了市场品牌效应。去年整个效益还是不错的。
我没有太多的理论跟大家讲,刚才主持人也介绍了我的经验,我们这一层是实干家,是摸索出来的,我接触了很多朋友做了几十年药,做临床的经验是死的,做OTC大家都在挤独木桥,那怎么办?我们怎么靠自己创造。2005年我说有两个新兴事物,第一个新事物就是大包会,很有特色。解决了中小企业没有网络、没有队伍而打开市场的问题,有很多企业甚至没有钱投入生产了,GMP认证一过实际就是停产状态,没有钱搞市场,那么这该怎么办呢?
目前最有效的办法就是大包,实际大包商解决了他们出钱,厂家拿着大包商的钱设计产品包装,然后生产货物再供给它。作为厂家来说是把钱挣完后再发货。在一年多时间里介绍给你,我们通过与大包商接触,也有很多的感慨,这中间有一些细节的东西,还有一些技巧性的东西,今天来跟大家交流共享。
中小企业如何依靠大包走货4000万?去年我带着四十多个品种,这个操作方式我想在这里给大家介绍一下,后来我也接触了很多朋友,有很多大包商找我要,我就给他们介绍了很多朋友。在座的是厂家的请举手。不管你做的怎么样,我觉得我把这个模式、这个程序、很简单的程序。你要按这个步骤去操作,就一定会成。如果不成就来找我,我一定会帮你做成。
实际我就是八大部,第一部是筛选大包品种,什么样的品种适合走大包路线;第二部,测算成本,控制生产环节具备大包优势;第三部,精心设计包装,控制包材成本做到价廉物美;第四部,专为大包会设计宣传彩页,突出主题;第五部,设计好招商程序,条理清晰;第六部,大包会上的谈判技巧,临门一脚;第七部,保质保量按时供货,全程跟踪服务;第八部,增值服务,培养优秀大包商快速提高销量。
我们现在很多厂家都有大量产品闲置着,靠单一产品的不多。我做了调查,一般都有几十个品种、上百个品种,那么企业对这些品种怎么分类呢?比如白云山的品牌做得很好,我们很多企业都会这样,有几百个门号,但是真正操作的就是这么几个,我们怎么把资源用尽呢?那得先把产品做个分类。
我分为三类,一类是吃肉品种,二类是吃饭品种,三类是喝汤品种。
我们在座的厂家也要把产品归类,看看哪些品种可以让你有肉吃,哪些是养活我们企业来运转,哪些品种我们可以附带,就是附带着做。
第二种分类法是按产品通路分。临床品种、物流品种、OTC品种。这大家很熟悉。
那怎么确定大包品种呢?哪些品种适合做大包?这是我的观念,我认为从目前来看,大包的主力军属于吃饭品种,配合大包做增值服务属于喝汤品种。
我刚才跟我们很有名的大包商交流了一下,都是有心来找好品种的,但是如果全部是喝汤的品种,那么大包商就不会来了。
我们选择品种时是以吃饭品种为主,这样你的成本下得来,但是我们在大包会上找准你的大包商,你得拿出你的能够吃肉的东西。至于产品定位怎么定,如果你确实有队伍、有网络,你不会到这来,你到这来就是为了寻求大包。那么大家就拿出真正挣钱的东西来和别人交流。
我们现在也有很多企业,包括我也有这种观念,出来一个好品种不敢轻易放出去,觉得好不容易有个好品种,这就要分析你的企业有没有能力全国操作起来。很多企业认为,我的新品种出来,我组建队伍,全国建网络,整个干起来以后,全年下来一算,得不偿失,最后吃肉的品种可能后面汤都喝不上。
所以确定分类目标后,我们到这来拿的品种哪些适合做大包的,我建议大家应该拿出有吃肉的品种,这也是分工的必然趋势。
以前看不起做OTC的,现在干临床的吃不了苦干OTC。大包商也有分类,不是什么产品都适合做,每个大包商都有它的特长和特点,有的适合做氨基酸,有的适合作别的药品。昨天跟一个和我关系很好的大包商,他去年大包了一个消炎片做了1000万。
这些品种放出去后怎么能够让大包商真正做起来,这次不管你是否成功,成功好,不成功下次我们怎么干。下次里把品种分好,我把这几类品种拿过来准备大包。
既然谈大包,那么提前要有准备,我接触的很多人把这个会当国药会开,把自家所有品种搬过来,已经操作的品种也搬过来,最后一大堆,让我们经销商无法选择。一看这个品种,有哪几个省已经做了,就不做了。我们前期准备工作一定要做好。谈起根本问题,大包焦点就是价格问题。
有一些大包很普遍的,那就没有什么竞争优势,而有竞争优势的品种价格怎么测算,这是很多企业包不出去的原因,一谈就僵,首先是价格过不去。
有个药厂,因为我的药包完,然后让我再找几种这样的药,我找到后一看价格,跟市场价格卖的一模一样,那么这个价格报过去就是笑话,这也是很大的厂。我们要下定决心做大包首先要从测算方法上改变。
大包品种的成本测算方法有三种:一、针对无竞争优势的品种,要采用市场价格倒逼法。你要跟市场上销的最好的品种进行比较,你要比较它的市场价格是什么。想想我要做到第几位,有了标准价再倒推,生产商是可以做到这点的,如果做不到那么大包也是危险。二、有一定竞争,有时的品种可以采用微利测算法,这样大包商做起来也有兴趣。三、保证利润的品种,就是吃肉的品种,测算好后给大包商。
谈价格是我们谈的过程中遇到的第一关,那么测算好后怎么控制,在座的大部分是做生产的,在成本控制上有两点考虑,一是直接生产成本控制,二是费用摊销控制。其中包括管理费用摊销、销售费用摊销、财务费用摊销。平时我们在测算的时候就要注意,管理费用,就是生产环节的管理,销售环节有个人跟踪就可以,销售费用,原来我们测算时都要把销售费用加进去,这一块也可以取消掉,财务费用,这都是先把钱打到你的账上,然后你用这个钱生产。你根据这些测算的价格才有竞争优势,有时候你们测算的价格与市场不能对接,最后报出的价格非常可笑。大包品种首先要有利润,所以你要控制好生产环节的利润与大包商所得的利润,这样的价格才有真正的竞争力。
第三部就是精心设计包装,控制包材成本,做到价廉物美。大包产品包装设计技巧有:1.生产企业、大包商以市场导向共同设计。2.向同类畅销品种靠近,争取第二的市场位置。3.双跨品种。
设计出后你必须有几套可供选择,大包商那也设计,最后双方对接,最后的包装必须双方认可。我们说做不到老大也要做第二。我们厂家做这个要用心,大包商也会有感受。
因为是大包会,所以要突出主题,这是我去年参加大包会时专门为大包会做的页面,我们一面把包装印出来,很明确,然后明确我这个产品就是做大包的,然后看着这个打勾。
设计好招商程序,条例要清晰。会前准备、发布信息、意向洽谈、鉴定意向书、会后筛选、跟踪、签约。在上届的时候我带了40个品种,其中每个品种有20多个人做那怎么办?在会上谈意向,然后做的是最优秀的选择。很多人会上记个电话号码、要个名片,就觉得回去完事了,但是会上三十个、五十个人,你对谁有印象啊?所以我建议大家在会场上要做好比较细致的活,就是把产品代理的意向书做细一点,因为大家在这个时候目标很明确。
经销商是公司操作还是挂靠操作你都要搞清楚,他目前代理的品种操作成功有哪些,有没有可能替换。很多人看起来觉得太麻烦,让大包商烦,其实不烦。如果要大包一个品种,连一张纸都不要填,那怎么谈以后的合作?你把这个表带回去后,这20个人都想做这个品种时,你会知道这几个人谁最好,如果重新约时间谈那成本太高了。模式都差不多,问题是细心,看谁做的程序化。我们说管理的目的在什么?复杂的问题简单化,简单的问题程序化,这样就很好做。
这些我一说大家可能觉得太简单了,是简单,本身就不复杂。你自己设计一套程序来,然后叫招商人员按这个做。
第六部,临门一脚,大包会上的谈判技巧。1、广泛宣传,集中洽谈,2、多谈意向,择优选择,3、相互了解,会后跟进,4、只谈规格,不谈文号。
一个消炎片为什么可以做成1000万,我设计成三种规格,一个20片,一个30片,一个品种做OTC,30片做临床。找准经销商、找准大包商太重要了。其实大包会不仅仅是个展会这个概念,它以后就像证券公司似的,厂家有很多品种想大包,找不到大包商怎么办?找到汪秘书长,找到大包会。很多大包商找不到好的厂家怎么办?找大包会,它是一个平台,这是一个长期的、永不落幕的大包会,意义就在这里。
所以以后大家跟汪秘书长他们紧密起来,对大家很有利。
第七部,保质、保量、按时、供货,全程跟踪服务。这里面往往出现大包商打了款子,在质量、时间上出问题。
云南厂家没有一个敢造假,你们跟云南做三七价格不便宜,因为它不能做假,不能砸云南的牌子,所以实实在在的在成本里面。但是有的地方会提出的渣子很便宜买过去,现在药监局已经控制了,我们厂里的渣子消费时有人监督,就是因为存在这种问题。你要让大包商做长线,第一批货消费者反馈好,这样就做开了。
现在都是先打款,往往一打几十万、上百万,很多厂家三个月供不了货。
另外是服务意识的问题,云南很多销售总监都是从我这里出来的,他们把钱收到,货发出去了,大包商在作整个市场的时候,作为我们厂家怎么样把服务做的更到位?你要随时和大包商沟通,其实很多问题都出在和大包商沟通问题上。最后导致这个品种夭折。如果双方有了这样的意识,我相信大包会越做越好。
第八部就是怎么来培养优秀的大包商。大包商在选择一个品种的时候,把一个品种做好了,你的质量好,销售者认可了,这个时候大包商会来找你说,我做一个品种太少了。做我那个消炎片的做到1000万后,又来找我,让我再给两个品种,然后给了他两个,顺着渠道就走开了。
作为大包商来说也很好,他要面对很多厂家,而现在针对这个厂家来共同做大做强,共同成长。我说从一只羊变为一群羊的时候,成本就降低了,大包商也有钱赚了,这时候厂家、大包商相互依赖,共同成长。
大家如果抱着这种心态来操作,我想做大包一定能成功,做大包大家操作时要专业,既然厂家拿出这么一块来操作,那么要由专人来操作,专人来管理,专人来服务,最好设个部门来确保大包商的后续。这样会越做越好,大包,会是长远的趋势。
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